Toegankelijkheid
Terug naar hoofdinhoud

IZZ

Dit is hoe het werkt

Het stappenplan voor uw zorgverzekeraar

Op deze pagina vindt u meer informatie over het aanvragen van een vervoersmachtiging en het reserveren van een rit bij uw specifieke zorgverzekeraar. Komt u er niet uit of heeft u nog aanvullende vragen? We helpen u graag, telefonisch, maar ook op ons kantoor aan de Spinbaan. Op de website van uw zorgverzekeraar kunt u ook meer informatie vinden.

Neem contact met ons op

Specifieke informatie voor IZZ

1. Hoe kom ik aan een vervoersmachtiging?

De vervoersmachtiging kunt u bij IZZ online aanvragen. Hierbij heeft u het volgende nodig:

  • Uw klantnummer
  • Datum van uw eerste behandeling
  • Adresgegevens van de behandellocatie(s)
  • Einddatum van je aflopende machtiging (als die er is)

Binnen 2 weken reageert men op uw aanvraag. Soms heeft u sneller een machtiging nodig. U kunt deze dan met spoed aanvragen. Voor een spoedaanvraag kunt u ook bellen, dit kan echter alleen voor nierdialyse, oncologische behandelingen, geriatrische revalidatiezorg of intensieve kindzorg.
Bel dan met de Vervoersdesk op werkdagen van 09:00 - 13:00 uur op telefoonnummer 088 - 131 16 00 en van 13:00 - 17:00 uur op telefoonnummer 0900-8490. Als u IZZ belt, beoordeelt men de machtiging tijdens het gesprek met u. 
Nadat IZZ uw aanvraag ontvangen heeft, krijgt u een brief van hen waarin staat of u een machtiging krijgt. Dit noemt men de machtigingsbrief. Op deze machtigingsbrief staat dat de Taxivervoerders in uw regio ZCN en/of Transvision zijn. TBO is de lokale vervoerspartner van zowel ZCN als Transvision, waardoor u ons als gecontracteerde vervoerder mag zien

2. Wat doe ik als ik een vervoersmachtiging heb gekregen?

Wij ontvangen de machtigingsbrief graag zo spoedig mogelijk van u, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat deze in de benodigde systemen wordt verwerkt. Deze verwerking kan tot max. de volgende werkdag duren.
Indien uw behandelingen al moeten beginnen voordat uw machtiging beschikbaar is verzoeken wij u tijdens kantooruren telefonisch contact met ons op te nemen op 0222-312 000.

3. Waar kan ik mijn zorgvervoer bestellen?

Wanneer de vervoersmachting op de juiste manier is verwerkt, kunt u uw vervoer telefonisch bij ons bestellen op 0222-312 000. In het geval van vervolgafspraken, bijv. voor radiotherapie, kunt u uw afsprakenkaart door de chauffeur naar onze centrale laten sturen. Uw ritten worden dan voor de gehele week in onze agenda geplaatst.